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Nota de qualidade da ANS

0,83

IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,8297. De 0 a 1.

Reclamações

muitas

2.501 em setembro de 2026. IGR 102,55.

Beneficiários no Brasil

2.473.412

Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 2.592.326.

Venda liberada

824

Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.

Venda suspensa

753

A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.

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Planos com venda liberada

Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.

Todos Individual ou familiar Coletivo por adesão Coletivo empresarial

  • Básico Adesão Odontológico

    Coletivo por adesão · Plano de dente · Em todo o Brasil

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  • Clássico 100 Adesão Trad.23 A AHO QC COP RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico 100 Adesão Trad.23 F AHO QC COP RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad. 21 QEF AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad. 21 QEF AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 A AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 A AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 A AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 A HO QC COP

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 F AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 F AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 F AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 F HO QC COP

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 F HO QP COP

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 HO QC

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.16 HO QP

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 A AHO QC COP RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 A AHO QC RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 A AHO QP COP RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 A AHO QP RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 A HO QC COP RM

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 A HO QC RM

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 A HO QP COP RM

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 A HO QP RM

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 F AHO QC COP RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 F AHO QC RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 F AHO QP COP RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 F AHO QP RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 F HO QC COP RM

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 F HO QC RM

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 F HO QP COP RM

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Adesão Trad.23 F HO QP RM

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Vital Adesão Trad.23 A AHO QC COP RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Vital Adesão Trad.23 F AHO QC COP RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Clássico Vital Adesão Trad.23 F AHO QC RM

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Direto Aracaju Adesão Trad.16 F AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto Aracaju Adesão Trad.16 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto Aracaju Adesão Trad.16 F AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto Aracaju Adesão Trad.16 F AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto Aracaju Adesão Trad.23 F AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto Aracaju Adesão Trad.23 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto Aracaju Adesão Trad.23 F AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto Aracaju Adesão Trad.23 F AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BH Adesão Trad.16 F AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BH Adesão Trad.16 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BH Adesão Trad.16 F AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BH Adesão Trad.16 F AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BH Adesão Trad.23 A AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BH Adesão Trad.23 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BSB Adesão Trad.16 F AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BSB Adesão Trad.16 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BSB Adesão Trad.16 F AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BSB Adesão Trad.16 F AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BSB Adesão Trad.23 A AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BSB Adesão Trad.23 A AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BSB Adesão Trad.23 F AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BSB Adesão Trad.23 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BSB Adesão Trad.23 F AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto BSB Adesão Trad.23 F AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto CAMP VCs Adesão Trad.16 F AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto CAMP VCs Adesão Trad.16 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto CAMP VCs Adesão Trad.16 F AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto CAMP VCs Adesão Trad.16 F AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto CAMP VCs Adesão Trad.23 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • DIRETO CWB STc Adesão Trad.16 F AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • DIRETO CWB STc Adesão Trad.16 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • DIRETO CWB STc Adesão Trad.16 F AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • DIRETO CWB STc Adesão Trad.16 F AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto JOI Adesão Trad.16 F AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto JOI Adesão Trad.16 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto JOI Adesão Trad.16 F AHO QP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto JOI Adesão Trad.16 F AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto JP NSn Adesão Trad.16 F AHO QC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Direto JP NSn Adesão Trad.16 F AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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Registro ANS 006246. CNPJ 01.685.053/0001-56. Situação: Ativa.

Razão social: SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE.

Sede: Rio de Janeiro-RJ. Beneficiários do plano médico nesse estado: 532.185.

Data de registro na ANS: 16/12/1998.

Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,8198. IDGA 0,6403. IDSM 1. IDGR 0,9166.

IGR 102,55 (Assistência médica, porte grande). 2501 reclamações e 2.438.807 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.

"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.

Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 15,23% 713.938 beneficiários e 256.655 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.

A ANS não identificou o município de 1 beneficiários do plano médico e 0 do plano de dente. Eles entram no total do Brasil e não entram numa cidade.

Planos com venda suspensa (753)

  • 152-global-especial

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • 153-hospitalar-basico

    Individual ou Familiar · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • 153-hospitalar-especial

    Individual ou Familiar · Internação com parto · Em todo o Brasil

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  • Ouromed Classic Individual - Basico

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Senior I

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em alguns estados

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  • DIRETO CWB STc Adesão Trad.16 A AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • DIRETO CWB STc Adesão Trad.16 A AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • DIRETO RIO II Adesão Trad.16 A AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • DIRETO RIO II Adesão Trad.16 A AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • DIRETO SP BCx Adesão Trad.16 A AHO QC COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • DIRETO SP BCx Adesão Trad.16 A AHO QP COP

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Ouromed Empresa Assist. Medica E/OU Hosp - Básico

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Ouromed Empresa Assist. Medica E/OU Hosp - Especial I

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Ouromed Empresa Assist. Medica E/OU Hosp - Executivo I

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Ouromed Empresa Assist. Medica E/OU Hosp - Executivo Lv

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Ouromed Profissional - Básico

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Ouromed Profissional - Especial

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Ouromed Profissional - Executivo

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Ouromed Profissional - Maximo

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Senior I

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em alguns estados

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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.

Também há 505 planos cancelados e 845 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.

Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.