Nota de qualidade da ANS
0,77
IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,7671. De 0 a 1.
Reclamações
na média
11 em setembro de 2026. IGR 15,30.
Beneficiários no Brasil
71.721
Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.
Venda liberada
29
Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.
Venda suspensa
62
A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.
Planos com venda liberada
Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.
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Plano na Medida Certa Indiv/Fam Co-part Acom Hosp Apartam
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano na Medida Certa Indiv/Fam Co-part Acom Hosp Coletiva
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano Sermed Saúde Referência
Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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UNION Individual Apartamento
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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UNION Individual Enfermaria
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano Eficiente Adesão Apartamento
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano Eficiente Adesão Enfermaria
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano na Medida Certa Col Adesão Co-part Acom Hosp Apartam
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano na Medida Certa Col Adesão Co-part Acom Hosp Col
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano na Medida Certa Ext Col Adesão Co-part Acom Hosp Apart
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano na Medida Certa Ext Col Adesão Co-part Acom Hosp Col
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Sermed Coletivo Por Adesão Referencia
Coletivo por adesão · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Sermed Saúde por Adesão c/ Acomodação Hospitalar Apartamento
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Sermed Saúde por Adesão com Acomodação Hospitalar Coletiva
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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UNION Adesão Apartamento
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Ver detalhes e fontes
Registro ANS 303739. CNPJ 64.924.095/0001-12. Situação: Ativa.
Razão social: SERMED-SAÚDE LTDA..
Sede: Sertãozinho-SP. Beneficiários do plano médico nesse estado: 71.647.
Data de registro na ANS: 16/12/1998.
Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,8343. IDGA 0,4539. IDSM 0,9356. IDGR 1.
IGR 15,30 (Assistência médica, porte médio). 11 reclamações e 71.887 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.
"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.
Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 7,43% 7.199 beneficiários e 2.185 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.
Planos com venda suspensa (62)
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Ambulatorial
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Global Apartamento
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Global Coletivo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Master Ambulatoria
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Master Apartamento
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Master Coletivo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano na Medida Certa Ext Ind/Fam Co-part Acom Apto + Odonto
Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Plano na Medida Certa Ext Ind/Fam Co-part Acom Col + Odonto
Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Plano na Medida Certa Ind/Fam Co-part Acom Apt + Odonto
Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Plano na Medida Certa Ind/Fam Co-part Acom Col + Odonto
Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Sermed Saúde com Acomodação Hospitalar Apartamento
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Sermed Saúde Com Acomodação Hospitalar Apartamento Co-pa
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Sermed Saúde com Acomodação Hospitalar Coletiva
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Sermed Saúde Com Acomodação Hospitalar Coletiva Co-pa
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Sermed Saúde Hosp Individual/Familiar Acomod Coletiva RP
Individual ou Familiar · Internação com parto · Em algumas cidades
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Sermed Saúde Hosp Individual/Familiar Acomod. Apartamento RP
Individual ou Familiar · Internação com parto · Em algumas cidades
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Sermed Saúde Hospitalar Individual/Familiar Acom Apartamento
Individual ou Familiar · Internação com parto · Em algumas cidades
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Sermed Saúde Hospitalar Individual/Familiar c/ Acom Coletiva
Individual ou Familiar · Internação com parto · Em algumas cidades
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Executivo 6
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Executivo 7
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.
Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.
- Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
- Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
- Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
- Informações consolidadas de beneficiários
- Operadoras de planos de saúde ativas
- Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025