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Nota de qualidade da ANS

0,45

IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,4490. De 0 a 1.

Reclamações

na média

1 em setembro de 2026. IGR 8,72.

Beneficiários no Brasil

11.525

Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.

Venda liberada

17

Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.

Venda suspensa

28

A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.

Consultar planos na ANS

Planos com venda liberada

Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.

  • Familiar Especial

    Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Familiar Standard

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • São Lucas Basic If

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • São Lucas Mais If

    Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • São Lucas Prime If

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Plano Referencia Coletivo por Adesão

    Coletivo por adesão · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Sao Lucas Especial

    Coletivo por adesão · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Sao Lucas Executivo

    Coletivo por adesão · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Sao Lucas Standard

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • São Lucas Basic Ca

    Coletivo por adesão · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • São Lucas Prime Ca

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Ambulatorial Executivo

    Coletivo empresarial · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Empresarial Especial

    Coletivo empresarial · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Empresarial Standard

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • São Lucas Basic Ce

    Coletivo empresarial · Consultas e exames · Em algumas cidades

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Ver detalhes e fontes

Registro ANS 305626. CNPJ 22.666.341/0001-33. Situação: Ativa.

Razão social: PRONTOCLINICA E HOSPITAIS SAO LUCAS S/A.

Sede: Montes Claros-MG. Beneficiários do plano médico nesse estado: 11.478.

Data de registro na ANS: 22/12/1998.

Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,7294. IDGA 0,1746. IDSM 0,3250. IDGR 0,8027.

IGR 8,72 (Assistência médica, porte pequeno). 1 reclamações e 11.474 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.

"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.

Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 21,57% 8.635 beneficiários e 665 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.

Planos com venda suspensa (28)

  • Ambulatorial Executivo

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Ambulatorial Plus Familiar

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Basico Familiar

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Esp Familiar

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Exec Familiar

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Master Fam

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Plano de Hospitalizacao

    Individual ou Familiar · Internação com parto · Em algumas cidades

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  • Std Familiar

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • São Lucas Ideal IF CC

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • São Lucas Ideal IF SC

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • São Lucas Vital IF CC

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em uma cidade

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  • São Lucas Vital IF SC

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em uma cidade

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  • Esp Emp

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Exec Emp

    Coletivo por adesão · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Gb Basico Emp

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Master Emp

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Std Emp

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • São Lucas Ideal CA CC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • São Lucas Ideal CA SC

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • São Lucas Vital CA CC

    Coletivo por adesão · Consultas e exames · Em uma cidade

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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.

Também há 6 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.

Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.