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Nota de qualidade da ANS

0,65

IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,6545. De 0 a 1.

Reclamações

muitas

48 em setembro de 2026. IGR 55,47.

Beneficiários no Brasil

86.530

Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.

Venda liberada

14

Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.

Venda suspensa

50

A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.

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Planos com venda liberada

Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.

  • Diamante Plus

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  • Onix +

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  • ONIX + Plus

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  • Referencia 2 Estrelas

    Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Ônix Premium 2 Estrelas

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  • Ônix Premium 5 Estrelas

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  • Diamante Plus Coletivo Por Adesão

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  • Plano Referência Coletivo por Adesão

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  • Ônix Premium 2 Estrelas Coletivo por Adesão

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  • Ônix Premium 5 Estrelas Coletivo por Adesão

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  • Diamante Plus Coletivo Empresarial

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  • Referência - 2 Estrelas

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  • Ônix Premium 2 Estrelas Coletivo Empresarial

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  • Ônix Premium 5 Estrelas Coletivo Empresarial

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Ver detalhes e fontes

Registro ANS 328537. CNPJ 00.453.863/0001-14. Situação: Ativa.

Razão social: MED-TOUR ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS E EMPREENDIMENTOS LTDA..

Sede: Guarulhos-SP. Beneficiários do plano médico nesse estado: 86.526.

Data de registro na ANS: 29/12/1998.

Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,4589. IDGA 0,5845. IDSM 0,8135. IDGR 0,9744.

IGR 55,47 (Assistência médica, porte médio). 48 reclamações e 86.530 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.

"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.

Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 8,02% 19.786 beneficiários e 5.937 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.

Planos com venda suspensa (50)

  • Alpha

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  • Alpha Servidor

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Delta 2(duas) Estrelas

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Delta 5(cinco) Estrelas

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Esmeralda

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Esmeralda Plus 2 Estrelas

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Gama

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Gama 5 (cinco) Estrelas

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Gama Adaptado

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Ouro

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  • Penha 5

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Penha 6

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Rubi

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Rubi Plus 2 Estrelas

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Safira - 2 Estrelas

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Safira - 5 Estrelas

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  • Santaris

    Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Ômega - 2 Estrelas

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Ômega - 5 Estrelas

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Esmeralda Plus 2 Estrelas Coletivo Por Adesão

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.

Também há 14 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.

Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.