Nota de qualidade da ANS
0,65
IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,6545. De 0 a 1.
Reclamações
muitas
48 em setembro de 2026. IGR 55,47.
Beneficiários no Brasil
86.530
Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.
Venda liberada
14
Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.
Venda suspensa
50
A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.
Planos com venda liberada
Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.
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Diamante Plus
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Onix +
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ONIX + Plus
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Referencia 2 Estrelas
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Ônix Premium 2 Estrelas
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Ônix Premium 5 Estrelas
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Diamante Plus Coletivo Por Adesão
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Plano Referência Coletivo por Adesão
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Ônix Premium 2 Estrelas Coletivo por Adesão
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Ônix Premium 5 Estrelas Coletivo por Adesão
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Diamante Plus Coletivo Empresarial
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Referência - 2 Estrelas
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Ônix Premium 2 Estrelas Coletivo Empresarial
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Ônix Premium 5 Estrelas Coletivo Empresarial
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Ver detalhes e fontes
Registro ANS 328537. CNPJ 00.453.863/0001-14. Situação: Ativa.
Razão social: MED-TOUR ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS E EMPREENDIMENTOS LTDA..
Sede: Guarulhos-SP. Beneficiários do plano médico nesse estado: 86.526.
Data de registro na ANS: 29/12/1998.
Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,4589. IDGA 0,5845. IDSM 0,8135. IDGR 0,9744.
IGR 55,47 (Assistência médica, porte médio). 48 reclamações e 86.530 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.
"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.
Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 8,02% 19.786 beneficiários e 5.937 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.
Planos com venda suspensa (50)
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Alpha
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Alpha Servidor
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Delta 2(duas) Estrelas
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Delta 5(cinco) Estrelas
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Esmeralda
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Esmeralda Plus 2 Estrelas
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Gama
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Gama 5 (cinco) Estrelas
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Gama Adaptado
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Ouro
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Penha 5
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Penha 6
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Rubi
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Rubi Plus 2 Estrelas
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Safira - 2 Estrelas
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Safira - 5 Estrelas
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Santaris
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Ômega - 2 Estrelas
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Ômega - 5 Estrelas
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Esmeralda Plus 2 Estrelas Coletivo Por Adesão
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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.
Também há 14 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.
Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.
- Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
- Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
- Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
- Informações consolidadas de beneficiários
- Operadoras de planos de saúde ativas
- Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025