Nota de qualidade da ANS
0,82
IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,8175. De 0 a 1.
Reclamações
poucas
40 em setembro de 2026. IGR 24,87.
Beneficiários no Brasil
164.775
Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 681.
Venda liberada
28
Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.
Venda suspensa
27
A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.
Planos com venda liberada
Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.
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Bem Familiar Ambulatorial
Individual ou Familiar · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades
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Bem Familiar Global
Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Flex Família Ambulatorial I
Individual ou Familiar · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades
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Flex Família Hospitalar
Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Plamed Senior Ii
Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em um estado
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Flex Adesão Ambulatorial
Coletivo por adesão · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades
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Flex Adesão Global
Coletivo por adesão · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Flex Adesão Referência I
Coletivo por adesão · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Max Adesão Global
Coletivo por adesão · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Bem Empresarial Ambulatorial
Coletivo empresarial · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades
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Bem Empresarial Global
Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Dc Flex Just Ambulatorial
Coletivo empresarial · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades
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Dc Flex Just Hospitalar
Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Dc Flex Saude Ambulatorial
Coletivo empresarial · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades
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Dc Flex Saude Hospitalar
Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Dc Flex Sênior Ii
Coletivo empresarial · Plano referência: consultas, internação e parto · Em um estado
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Flex Light Empresarial Ambulatorial
Coletivo empresarial · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Flex Light Empresarial Hospitalar
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Flex Light Hdp Hospitalar
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Flex Saude Hospitalar Privativo
Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Max Empresarial Ambulatorial
Coletivo empresarial · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades
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Max Empresarial Hospitalar
Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Max Hnt
Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Max Hnt Privativo
Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Max Hospitalar Privativo
Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Max Light Empresarial Hospitalar
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Odonto Flex Empresarial
Coletivo empresarial · Plano de dente · Em algumas cidades
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Pro Empresarial Hospitalar
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Ver detalhes e fontes
Registro ANS 349682. CNPJ 01.387.625/0001-10. Situação: Ativa.
Razão social: DOCTOR CLIN OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE LTDA..
Sede: Porto Alegre-RS. Beneficiários do plano médico nesse estado: 161.755.
Data de registro na ANS: 22/12/1998.
Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,7721. IDGA 0,6265. IDSM 1. IDGR 0,9796.
IGR 24,87 (Assistência médica, porte grande). 40 reclamações e 160.810 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.
"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.
Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): ambulatorial 12,61%; hospitalar sem obstetrícia 10,36%; hospitalar com obstetrícia 10,36%; 41.464 beneficiários e 9.586 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.
A ANS não identificou o município de 1.371 beneficiários do plano médico e 0 do plano de dente. Eles entram no total do Brasil e não entram numa cidade.
Planos com venda suspensa (27)
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Cif 1 Com Co-participação Standart
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Cif1 Com Co-participação
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Cif5-privativo
Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades
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Cif5-privativo Com Co- Participação
Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades
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Cif5-semi-pritavivo Com Co-participação
Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades
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Cif5-semi-privativo
Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades
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Flex Família Ambulatorial
Individual ou Familiar · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades
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Max Familiar Hospitalar
Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades
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Maxxi - Saúde Ambulatorial Hospitalar Especial
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Maxxi - Saúde Ambulatorial Hospitalar Standart
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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MAXXI - SAÚDE MÓDULO BÁSICO A e B
Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades
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Plamed Amb Sem Co-part Titular Sem Dependentes
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em um estado
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Plamed Basico
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Plamed Especial Sem Co-part Titular Sem Dependentes
Individual ou Familiar · Consultas, exames e dente · Em um estado
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Plamed Hospitalar Basico Ii
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plamed Master Ii Sem Co-part Titular Sem Dependentes
Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em um estado
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Ppe
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em uma cidade
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Ppu
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em uma cidade
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Saúde Master II Individual/Familiar
Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em um estado
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Empresarial Especial I
Coletivo por adesão · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades
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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.
Também há 93 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.
Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.
- Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
- Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
- Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
- Informações consolidadas de beneficiários
- Operadoras de planos de saúde ativas
- Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025