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Nota de qualidade da ANS

0,82

IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,8175. De 0 a 1.

Reclamações

poucas

40 em setembro de 2026. IGR 24,87.

Beneficiários no Brasil

164.775

Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 681.

Venda liberada

28

Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.

Venda suspensa

27

A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.

Consultar planos na ANS

Planos com venda liberada

Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.

  • Bem Familiar Ambulatorial

    Individual ou Familiar · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades

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  • Bem Familiar Global

    Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Flex Família Ambulatorial I

    Individual ou Familiar · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades

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  • Flex Família Hospitalar

    Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Plamed Senior Ii

    Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em um estado

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  • Flex Adesão Ambulatorial

    Coletivo por adesão · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades

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  • Flex Adesão Global

    Coletivo por adesão · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Flex Adesão Referência I

    Coletivo por adesão · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Max Adesão Global

    Coletivo por adesão · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Bem Empresarial Ambulatorial

    Coletivo empresarial · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades

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  • Bem Empresarial Global

    Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Dc Flex Just Ambulatorial

    Coletivo empresarial · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades

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  • Dc Flex Just Hospitalar

    Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Dc Flex Saude Ambulatorial

    Coletivo empresarial · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades

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  • Dc Flex Saude Hospitalar

    Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Dc Flex Sênior Ii

    Coletivo empresarial · Plano referência: consultas, internação e parto · Em um estado

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  • Flex Light Empresarial Ambulatorial

    Coletivo empresarial · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Flex Light Empresarial Hospitalar

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Flex Light Hdp Hospitalar

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Flex Saude Hospitalar Privativo

    Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Max Empresarial Ambulatorial

    Coletivo empresarial · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades

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  • Max Empresarial Hospitalar

    Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Max Hnt

    Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Max Hnt Privativo

    Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Max Hospitalar Privativo

    Coletivo empresarial · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Max Light Empresarial Hospitalar

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Odonto Flex Empresarial

    Coletivo empresarial · Plano de dente · Em algumas cidades

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  • Pro Empresarial Hospitalar

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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Ver detalhes e fontes

Registro ANS 349682. CNPJ 01.387.625/0001-10. Situação: Ativa.

Razão social: DOCTOR CLIN OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE LTDA..

Sede: Porto Alegre-RS. Beneficiários do plano médico nesse estado: 161.755.

Data de registro na ANS: 22/12/1998.

Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,7721. IDGA 0,6265. IDSM 1. IDGR 0,9796.

IGR 24,87 (Assistência médica, porte grande). 40 reclamações e 160.810 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.

"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.

Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): ambulatorial 12,61%; hospitalar sem obstetrícia 10,36%; hospitalar com obstetrícia 10,36%; 41.464 beneficiários e 9.586 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.

A ANS não identificou o município de 1.371 beneficiários do plano médico e 0 do plano de dente. Eles entram no total do Brasil e não entram numa cidade.

Planos com venda suspensa (27)

  • Cif 1 Com Co-participação Standart

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Cif1 Com Co-participação

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Cif5-privativo

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Cif5-privativo Com Co- Participação

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Cif5-semi-pritavivo Com Co-participação

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Cif5-semi-privativo

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Flex Família Ambulatorial

    Individual ou Familiar · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades

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  • Max Familiar Hospitalar

    Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em algumas cidades

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  • Maxxi - Saúde Ambulatorial Hospitalar Especial

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Maxxi - Saúde Ambulatorial Hospitalar Standart

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • MAXXI - SAÚDE MÓDULO BÁSICO A e B

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Plamed Amb Sem Co-part Titular Sem Dependentes

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em um estado

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  • Plamed Basico

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Plamed Especial Sem Co-part Titular Sem Dependentes

    Individual ou Familiar · Consultas, exames e dente · Em um estado

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  • Plamed Hospitalar Basico Ii

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Plamed Master Ii Sem Co-part Titular Sem Dependentes

    Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em um estado

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  • Ppe

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em uma cidade

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  • Ppu

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em uma cidade

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  • Saúde Master II Individual/Familiar

    Individual ou Familiar · Consultas, internação, parto e dente · Em um estado

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  • Empresarial Especial I

    Coletivo por adesão · Consultas, exames e dente · Em algumas cidades

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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.

Também há 93 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.

Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.