Nota de qualidade da ANS
0,61
IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,6135. De 0 a 1.
Reclamações
poucas
9 em setembro de 2026. IGR 5,92.
Beneficiários no Brasil
154.392
Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 2.
Venda liberada
22
Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.
Venda suspensa
8
A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.
Planos com venda liberada
Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.
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Elite
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Elite Plus
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Gold
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Gold Plus
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Onix
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Onix Plus
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Plano Coletivo Empresarial Master por Adesão
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Platinum
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Platinum Plus
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Class - Enfermaria
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Class Plus - Apartamento
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Essencial
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Essencial Plus
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Gold - Enfermaria
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Gold Plus - Apartamento
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Ver detalhes e fontes
Registro ANS 367095. CNPJ 84.537.141/0001-38. Situação: Ativa.
Razão social: SAMEL PLANO DE SAÚDE LTDA.
Sede: Manaus-AM. Beneficiários do plano médico nesse estado: 154.224.
Data de registro na ANS: 29/12/1998.
Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,3126. IDGA 0,4. IDSM 1. IDGR 0,9975.
IGR 5,92 (Assistência médica, porte grande). 9 reclamações e 151.924 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.
"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.
Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 9,78% 4.002 beneficiários e 942 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.
Planos com venda suspensa (8)
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Classic (enfermaria)
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Classic Plus (apartamento)
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Confort
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Confort Plus
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Plano Master
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Plano Master Executivo
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Special
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Special Plus
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Também há 17 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.
Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.
- Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
- Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
- Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
- Informações consolidadas de beneficiários
- Operadoras de planos de saúde ativas
- Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025