Hapvida

Registro ANS 368253. CNPJ 63.554.067/0001-98. Situação: Ativa.

Razão social: HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA S.A..

Sede: Fortaleza-CE. Beneficiários do plano médico nesse estado: 710.891.

Data de registro na ANS: 17/12/1998.

Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 1. IDGA 0,5364. IDSM 0,7367. IDGR 0,8734.

IGR 50,61 (Assistência médica, porte grande). 2187 reclamações e 4.321.673 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.

"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.

Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 11,50% 381.770 beneficiários e 154.836 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.

A ANS não identificou o município de 19 beneficiários do plano médico e 10 do plano de dente. Eles entram no total do Brasil e não entram numa cidade.

Planos com venda suspensa (1.429)

• Bronze Economico Individual Familiar Apartamento

  Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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• Bronze Economico Individual Familiar Enfermaria

  Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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• Metrop 49

  Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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• Plano Individual Privativo

  Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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• Plano Individual Semi Privativo

  Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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• Prata Individual Apartamento

  Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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• Santa Casa Familia (MAX) IV

  Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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• Santa Casa Familia (MAX) V

  Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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• Santa Casa Família (MAX) I

  Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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• Santa Casa Família (MAX) II

  Individual ou Familiar · Internação com parto · Em algumas cidades

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• Santa Casa Família (MAX) III

  Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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• Coletivo Adesão Semi Privativo

  Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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• Master

  Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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• Padrão

  Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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• Santa Casa Família (MAX) SV-III

  Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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• Vip

  Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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• Bronze Economico Empresarial Apartamento

  Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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• Bronze Economico Empresarial Enfermaria

  Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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• Coletivo Empresarial Privativo

  Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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• Coletivo Empresarial Semi Privativo

  Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.

Também há 980 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.

Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.

• Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
• Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
• Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
• Informações consolidadas de beneficiários
• Operadoras de planos de saúde ativas
• Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025