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Registro ANS 395480. CNPJ 37.135.365/0001-33. Situação: Ativa.

Razão social: ESMALE ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA..

Sede: Maceió-AL. Beneficiários do plano médico nesse estado: 8.092.

Data de registro na ANS: 16/12/1998.

Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,4858. IDGA 0,5111. IDSM 0,4427. IDGR 0,8746.

IGR 164,22 (Assistência médica, porte pequeno). 23 reclamações e 14.006 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.

"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.

Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 13,22% 13.498 beneficiários e 4.169 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.

Planos com venda suspensa (108)

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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.

Também há 43 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.

Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.

• Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
• Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
• Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
• Informações consolidadas de beneficiários
• Operadoras de planos de saúde ativas
• Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025