Nota de qualidade da ANS
Sem nota
A ANS não publicou o IDSS 2025 desta operadora.
Reclamações
muitas
148 em setembro de 2026. IGR 887,40.
Beneficiários no Brasil
15.268
Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.
Venda liberada
0
Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.
Venda suspensa
52
A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.
Ver detalhes e fontes
Registro ANS 411752. CNPJ 03.849.449/0001-17. Situação: Ativa.
Razão social: ASSOCIAÇÃO ASSISTENCIAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR CRUZ AZUL SAÚDE.
Sede: São Paulo-SP. Beneficiários do plano médico nesse estado: 15.251.
Data de registro na ANS: 21/07/2000.
IGR 887,40 (Assistência médica, porte pequeno). 148 reclamações e 16.678 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.
"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.
Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 6,91% 2.030 beneficiários e 729 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.
Planos com venda suspensa (52)
-
Bronze Individual/familiar - Enfermaria Sem Obstetrícia
Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades
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Cas Procam Basica Ifeo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Cas Procam Especial Ifao
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Cas Procam Executiva Iao
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Cas Procam Intermediário Ifeo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Cas Procam Padrão Ieo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Diamante Individual/familiar - Apartamento Com Obstetrícia
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Ideal
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Ouro Individual/familiar - Apartamento Sem Obstetrícia
Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades
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Pleno A - Ffeo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Pleno A - Ifeo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Pleno B - Ffeo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
Ver este plano na ANS -
Pleno B - Ifeo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Pleno C - Ffeo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Pleno C - Ifeo
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Prata Individual/familiar - Enfermaria Com Obstetrícia
Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Rubi Individual/familiar - Enfermaria Com Obstetrícia
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Cas Procam Basica Ifeo
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Cas Procam Especial Ifao
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Cas Procam Executiva Iao
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.
Também há 9 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.
Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.
- Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
- Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
- Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
- Informações consolidadas de beneficiários
- Operadoras de planos de saúde ativas
- Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025