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Nota de qualidade da ANS

0,64

IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,637. De 0 a 1.

Reclamações

na média

4 em setembro de 2026. IGR 12,89.

Beneficiários no Brasil

31.021

Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.

Venda liberada

17

Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.

Venda suspensa

15

A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.

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Planos com venda liberada

Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.

  • Coletivo Por Adesão Regional

    Coletivo por adesão · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • EMPRESARIAL PLUS (Pos-Pagto, por adesao)

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Empresarial Plus Pos Pgto Coparticipacao

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Geresp

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Empresarial Dirigido

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Empresarial Dirigido Expandido

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Empresarial Global

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Empresarial Global Coparticipação

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Empresarial Global Sem Obstetrícia Coparticipação

    Coletivo empresarial · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Empresarial Hospitalar Coparticipação

    Coletivo empresarial · Internação com parto · Em algumas cidades

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  • Empresarial Plus

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Empresarial Plus Apartamento

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Empresarial Plus Coparticipação

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Empresarial Regional

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Empresarial Regional Coparticipação

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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Ver detalhes e fontes

Registro ANS 414930. CNPJ 05.029.064/0001-39. Situação: Ativa.

Razão social: SAÚDE SANTA TEREZA LTDA..

Sede: Campinas-SP. Beneficiários do plano médico nesse estado: 628.

Data de registro na ANS: 17/08/2004.

Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,9034. IDGA 0,4031. IDSM 0,4837. IDGR 1.

IGR 12,89 (Assistência médica, porte médio). 4 reclamações e 31.021 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.

"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.

Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 16,51% 3.510 beneficiários e 930 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.

A ANS não identificou o município de 30.393 beneficiários do plano médico e 0 do plano de dente. Eles entram no total do Brasil e não entram numa cidade.

Planos com venda suspensa (15)

  • Ambmfi

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em uma cidade

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  • Ambrep

    Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades

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  • Global Ouro

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Global Prata

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Global Prata Copart

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Hospitalar Individual

    Individual ou Familiar · Internação com parto · Em algumas cidades

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  • Inter-saude 002.11/14/19/20/23/25

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Inter-saude 002.15/15/18

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Inter-saude 002.17

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Mfa

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Refer-rp

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Referencia

    Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Standart

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Standart Global

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Hospitalar Coletivo Por Adesão

    Coletivo por adesão · Internação com parto · Em algumas cidades

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Também há 9 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.

Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.