Nota de qualidade da ANS
0,64
IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,637. De 0 a 1.
Reclamações
na média
4 em setembro de 2026. IGR 12,89.
Beneficiários no Brasil
31.021
Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.
Venda liberada
17
Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.
Venda suspensa
15
A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.
Planos com venda liberada
Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.
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Coletivo Por Adesão Regional
Coletivo por adesão · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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EMPRESARIAL PLUS (Pos-Pagto, por adesao)
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Empresarial Plus Pos Pgto Coparticipacao
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Geresp
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Empresarial Dirigido
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Empresarial Dirigido Expandido
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Empresarial Global
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Empresarial Global Coparticipação
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Empresarial Global Sem Obstetrícia Coparticipação
Coletivo empresarial · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades
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Empresarial Hospitalar Coparticipação
Coletivo empresarial · Internação com parto · Em algumas cidades
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Empresarial Plus
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Empresarial Plus Apartamento
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Empresarial Plus Coparticipação
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Empresarial Regional
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Empresarial Regional Coparticipação
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Ver detalhes e fontes
Registro ANS 414930. CNPJ 05.029.064/0001-39. Situação: Ativa.
Razão social: SAÚDE SANTA TEREZA LTDA..
Sede: Campinas-SP. Beneficiários do plano médico nesse estado: 628.
Data de registro na ANS: 17/08/2004.
Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,9034. IDGA 0,4031. IDSM 0,4837. IDGR 1.
IGR 12,89 (Assistência médica, porte médio). 4 reclamações e 31.021 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.
"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.
Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 16,51% 3.510 beneficiários e 930 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.
A ANS não identificou o município de 30.393 beneficiários do plano médico e 0 do plano de dente. Eles entram no total do Brasil e não entram numa cidade.
Planos com venda suspensa (15)
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Ambmfi
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em uma cidade
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Ambrep
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Global Ouro
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Global Prata
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Global Prata Copart
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Hospitalar Individual
Individual ou Familiar · Internação com parto · Em algumas cidades
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Inter-saude 002.11/14/19/20/23/25
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Inter-saude 002.15/15/18
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Inter-saude 002.17
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Mfa
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Refer-rp
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Referencia
Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Standart
Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades
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Standart Global
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Hospitalar Coletivo Por Adesão
Coletivo por adesão · Internação com parto · Em algumas cidades
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Também há 9 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.
Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.
- Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
- Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
- Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
- Informações consolidadas de beneficiários
- Operadoras de planos de saúde ativas
- Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025