Nota de qualidade da ANS
0,74
IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,7372. De 0 a 1.
Reclamações
muitas
25 em setembro de 2026. IGR 85,03.
Beneficiários no Brasil
30.137
Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.
Venda liberada
1.760
Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.
Venda suspensa
54
A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.
Planos com venda liberada
Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.
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Registro ANS 417491. CNPJ 11.565.995/0001-54. Situação: Ativa.
Razão social: PORTOMED - PORTO SEGURO SERVIÇOS DE SAUDE LTDA.
Sede: São Paulo-SP. Beneficiários do plano médico nesse estado: 28.177.
Data de registro na ANS: 13/08/2010.
Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,5583. IDGA 0,9163. IDSM 0,6546. IDGR 0,9838.
IGR 85,03 (Assistência médica, porte médio). 25 reclamações e 29.400 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.
"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.
Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 11,20% 2.365 beneficiários e 622 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.
Planos com venda suspensa (54)
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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.
Também há 9 planos cancelados e 0 transferidos. A consulta da ANS não os lista como venda liberada nem suspensa.
Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.
- Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
- Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
- Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
- Informações consolidadas de beneficiários
- Operadoras de planos de saúde ativas
- Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025