Nota de qualidade da ANS
0,45
IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,4528. De 0 a 1.
Reclamações
na média
4 em setembro de 2026. IGR 31,57.
Beneficiários no Brasil
12.941
Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 1.916.
Venda liberada
29
Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.
Venda suspensa
36
A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.
Planos com venda liberada
Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.
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Norden Personal Care Ind Referência
Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Norden Personal Care C/A Referência
Coletivo por adesão · Plano referência: consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano AD
Coletivo por adesão · Consultas e exames · Em uma cidade
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Plano AD+
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano AD+ AR SC
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano AD+ Total
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano AD+ Total MO
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano AD+ Total VIP MO
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano AD+ VIP
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano AD+ VIP AR SC
Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano AMO AD
Coletivo por adesão · Plano de dente · Em um estado
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Aliança AMO
Coletivo empresarial · Plano de dente · Em um estado
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Aliança Copart LE
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Aliança Copart MA
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Aliança Copart MO
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Ver detalhes e fontes
Registro ANS 421707. CNPJ 31.097.886/0001-67. Situação: Ativa.
Razão social: PERSONAL CARE OPERADORA DE SAÚDE SA.
Sede: Ibaté-SP. Beneficiários do plano médico nesse estado: 12.883.
Data de registro na ANS: 16/07/2019.
Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,5454. IDGA 0,1881. IDSM 0,4425. IDGR 1.
IGR 31,57 (Assistência médica, porte pequeno). 4 reclamações e 12.671 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.
"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.
Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): ambulatorial 5,06%; hospitalar com obstetrícia 5,06%; 2.497 beneficiários e 631 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.
Planos com venda suspensa (36)
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Personal A
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Plano A Coparticipativo
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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Plano A+
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano A+ Copart
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano A+ Copart GA
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano A+ Copart MA
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano A+ E
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano A+ E Copart
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano A+ E Copart GA
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano A+ E Copart LE
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano A+ E Copart MA
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano A+ E LE
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Plano AMO
Individual ou Familiar · Plano de dente · Em um estado
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Plano Azul+ Copart SC
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano Azul+ E Copart SC
Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Plano HC
Individual ou Familiar · Internação sem parto · Em algumas cidades
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Plano HC VIP
Individual ou Familiar · Internação sem parto · Em algumas cidades
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Plano HO
Individual ou Familiar · Internação com parto · Em algumas cidades
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Plano HO VIP
Individual ou Familiar · Internação com parto · Em algumas cidades
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Presidente A Copart
Individual ou Familiar · Consultas e exames · Em algumas cidades
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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.
Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.
- Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
- Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
- Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
- Informações consolidadas de beneficiários
- Operadoras de planos de saúde ativas
- Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025