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Nota de qualidade da ANS

0,81

IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,8128. De 0 a 1.

Reclamações

muitas

20 em setembro de 2026. IGR 106,81.

Beneficiários no Brasil

19.224

Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.

Venda liberada

60

Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.

Venda suspensa

7

A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.

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Planos com venda liberada

Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.

  • Best Essencial Cuiaba

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Best Essencial DF

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em uma cidade

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  • Best Essencial Fortaleza

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em uma cidade

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  • Best Essencial II

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Best Essencial Palmas

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em uma cidade

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  • Best Master Cuiaba

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Best Master DF

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em uma cidade

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  • Best Master Fortaleza

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em uma cidade

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  • Best Master II

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Best Master Palmas

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em uma cidade

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  • Best Select Essencial

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Classic Essencial Individual Df

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em uma cidade

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  • Classic Master Individual Df

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em uma cidade

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  • Essencial Coparticipativo Fortaleza

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Master Coparticipativo Fortaleza

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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Registro ANS 421766. CNPJ 32.421.708/0001-02. Situação: Ativa.

Razão social: BEST SENIOR OPERADORA DE SAÚDE LTDA.

Sede: Vitória-ES. Beneficiários do plano médico nesse estado: 9.577.

Data de registro na ANS: 02/09/2019.

Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,7429. IDGA 0,6466. IDSM 1. IDGR 0,9592.

IGR 106,81 (Assistência médica, porte pequeno). 20 reclamações e 18.724 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.

"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.

Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): hospitalar sem obstetrícia 6,91%; hospitalar com obstetrícia 6,91%; 121 beneficiários e 38 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.

Planos com venda suspensa (7)

  • Best Essencial

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Best Essencial I

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Best Master

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Best Master I

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Best Select Master

    Individual ou Familiar · Consultas e internação, sem parto · Em algumas cidades

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  • Essencial Hospitalar

    Coletivo empresarial · Internação com parto · Em algumas cidades

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  • Master Hospitalar

    Coletivo empresarial · Internação com parto · Em algumas cidades

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Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.