Nota de qualidade da ANS
0,53
IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,5309. De 0 a 1.
Reclamações
na média
39 em setembro de 2026. IGR 38,77.
Beneficiários no Brasil
103.152
Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.
Venda liberada
45
Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.
Venda suspensa
154
A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.
Planos com venda liberada
Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.
-
Alice 110 [AP.NAC.03.SC.SR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 111 [AP.NAC.03.CC.SR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 111 CT [AP.NAC.03.CC.SR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 112 [AP.NAC.02.SC.SR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 113 [AP.NAC.02.CC.SR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 113 CT [AP.NAC.02.CC.SR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 114 [AP.NAC.01.SC.SR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 115 [AP.NAC.01.CC.SR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 115 CT [AP.NAC.01.CC.SR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 115E [AP.NAC.01.CC.SR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 120 [AP.NAC.03.SC.CR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 121 [AP.NAC.03.CC.CR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 122 [AP.NAC.02.SC.CR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 123 [AP.NAC.02.CC.CR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice 124 [AP.NAC.01.SC.CR.EMP]
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Ver detalhes e fontes
Registro ANS 421928. CNPJ 34.266.553/0001-02. Situação: Ativa.
Razão social: ALICE OPERADORA LTDA..
Sede: São Paulo-SP. Beneficiários do plano médico nesse estado: 99.879.
Data de registro na ANS: 01/11/2019.
Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,2171. IDGA 0,4822. IDSM 0,8308. IDGR 0,718.
IGR 38,77 (Assistência médica, porte grande). 39 reclamações e 100.604 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.
"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.
Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 11,20% 24.286 beneficiários e 16.302 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.
Planos com venda suspensa (154)
-
Alice AP.01.01.01.01.3.COL
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice AP.01.02.01.01.3.COL
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice AP.03.02.02.01.3.COL
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice AP.03.04.03.01.3.COL
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice EN.04.02.03.01.3.COL
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Alice EN.04.04.03.01.3.COL
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil
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Qconforto - Empresarial I
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Qconforto - Empresarial II
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Qconforto Plus - Empresarial I
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Qconforto Plus - Empresarial II
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Qconforto Plus ¿ Empresarial
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Qconforto ¿ Empresarial
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Qdemais - Empresarial II
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Qdemais ¿ Empresarial
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em uma cidade
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Qfácil - Empresarial
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Qfácil Plus - Empresarial
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Qs1.000
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Qs2.000
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Qs3.000
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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Qs4.000
Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades
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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.
Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.
- Características dos produtos da saúde suplementar (pda-008-caracteristicas_produtos_saude_suplementar.csv) — 07/11/2026
- Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv)
- Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 (pda-023-igr.csv)
- Informações consolidadas de beneficiários
- Operadoras de planos de saúde ativas
- Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025