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Nota de qualidade da ANS

0,53

IDSS 2025, ano-base 2024. Valor publicado: 0,5309. De 0 a 1.

Reclamações

na média

39 em setembro de 2026. IGR 38,77.

Beneficiários no Brasil

103.152

Plano médico, em setembro de 2026. Plano de dente: 0.

Venda liberada

45

Planos ativos em 07/11/2026. Na consulta da ANS isso se chama Liberada.

Venda suspensa

154

A tabela aberta não separa suspensão pedida pela operadora da suspensão pela ANS.

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Planos com venda liberada

Situação em 07/11/2026. Fonte: Características dos produtos da saúde suplementar.

  • Alice 110 [AP.NAC.03.SC.SR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 111 [AP.NAC.03.CC.SR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 111 CT [AP.NAC.03.CC.SR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 112 [AP.NAC.02.SC.SR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 113 [AP.NAC.02.CC.SR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 113 CT [AP.NAC.02.CC.SR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 114 [AP.NAC.01.SC.SR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 115 [AP.NAC.01.CC.SR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 115 CT [AP.NAC.01.CC.SR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 115E [AP.NAC.01.CC.SR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 120 [AP.NAC.03.SC.CR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 121 [AP.NAC.03.CC.CR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 122 [AP.NAC.02.SC.CR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 123 [AP.NAC.02.CC.CR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice 124 [AP.NAC.01.SC.CR.EMP]

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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Ver detalhes e fontes

Registro ANS 421928. CNPJ 34.266.553/0001-02. Situação: Ativa.

Razão social: ALICE OPERADORA LTDA..

Sede: São Paulo-SP. Beneficiários do plano médico nesse estado: 99.879.

Data de registro na ANS: 01/11/2019.

Partes da nota no mesmo arquivo: IDQS 0,2171. IDGA 0,4822. IDSM 0,8308. IDGR 0,718.

IGR 38,77 (Assistência médica, porte grande). 39 reclamações e 100.604 beneficiários. A conta da ANS: quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000. Beneficiários usados no índice: agosto de 2026. Atualizado em 07/10/2026.

"Poucas", "na média" e "muitas" não são uma classificação da ANS. Comparamos o IGR desta operadora com as do mesmo porte e da mesma cobertura neste mês. Abaixo do primeiro quartil: poucas. Até o terceiro quartil: na média. Acima: muitas. Zero reclamações: nenhuma neste mês.

Reajuste autorizado no ciclo 2025 (planos individuais e familiares do agrupamento): 11,20% 24.286 beneficiários e 16.302 contratos nesse agrupamento. Não é o reajuste de plano coletivo.

Planos com venda suspensa (154)

  • Qconforto

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qconforto II

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qconforto Plus

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qconforto Plus II

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qdemais

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qdemais II

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qfácil

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qfácil Plus

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qtop

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qtop II

    Individual ou Familiar · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Referência - Individual ou Familiar

    Individual ou Familiar · Plano referência: consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Qconforto - Adesão II

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qconforto Plus - Adesão II

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qdemais - Adesão II

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qfácil - Adesão

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qfácil Plus - Adesão

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Qtop - Adesão II

    Coletivo por adesão · Consultas, internação e parto · Em algumas cidades

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  • Referência - Adesão

    Coletivo por adesão · Plano referência: consultas, internação e parto · Em uma cidade

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  • Alice AP.01.01.01.01.3.COL

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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  • Alice AP.01.02.01.01.3.COL

    Coletivo empresarial · Consultas, internação e parto · Em todo o Brasil

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A ANS registra mais planos suspensos do que esta lista. A consulta da operadora tem a lista completa.

Na tabela aberta, Ativo é a situação principal. Na consulta do consumidor da ANS, Ativo aparece como Liberada. Planos atualizados em 07/11/2026.