Qual plano de saúde é melhor em Roteiro?

Fonte: ANS. Nota IDSS 2025 (ano-base 2024). Reclamações de setembro de 2026, atualizadas em 07/10/2026. Beneficiários de setembro de 2026.

Operadoras de plano médico

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1. UC

   Unimed Cnu

   • Cooperativa Médica
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,93

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   9

   Planos à venda aqui:

   424

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   Registro na ANS: 339679. CNPJ 02.812.468/0001-06.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,9255. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,7587. IDGA 0,6674. IDSM 0,7078. IDGR 0,8532.

   Reclamações em setembro de 2026: 1.180 para 1.699.764 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 69,42. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 1.711.995 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Roteiro-AL: 9 no plano médico e 0 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 19,50% A ANS contou 151.777 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: UNIMED CNU - COOPERATIVA CENTRAL. Sede: São Paulo-SP.

2. HN

   Hapvida Notredame SP/RJ

   • Medicina de Grupo
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,87

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   1

   Planos à venda aqui:

   535

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   Registro na ANS: 359017. CNPJ 44.649.812/0001-38.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,8698. A nota vai de 0 a 1. IDQS 1. IDGA 0,5992. IDSM 1. IDGR 0,9003.

   Reclamações em setembro de 2026: 2.398 para 3.228.400 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 74,28. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 3.261.995 no plano médico e 2.469.817 no plano odontológico, no Brasil. Em Roteiro-AL: 1 no plano médico e 0 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 15,20% A ANS contou 718.999 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: NOTRE DAME INTERMÉDICA SAÚDE S.A.. Sede: São Paulo-SP.

3. SA

   Sul America Companhia de Seguro Saúde

   • Seguradora Especializada em Saúde
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,83

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   1

   Planos à venda aqui:

   596

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   Registro na ANS: 006246. CNPJ 01.685.053/0001-56.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,8297. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,8198. IDGA 0,6403. IDSM 1. IDGR 0,9166.

   Reclamações em setembro de 2026: 2.501 para 2.438.807 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 102,55. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 2.473.412 no plano médico e 2.592.326 no plano odontológico, no Brasil. Em Roteiro-AL: 1 no plano médico e 0 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 15,23% A ANS contou 713.938 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE. Sede: Rio de Janeiro-RJ.

4. BS

   Bradesco Saúde S.A.

   • Seguradora Especializada em Saúde
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,81

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   7

   Planos à venda aqui:

   327

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   Registro na ANS: 005711. CNPJ 92.693.118/0001-60.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,8112. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,7897. IDGA 0,6396. IDSM 1. IDGR 0,824.

   Reclamações em setembro de 2026: 2.813 para 3.391.379 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 82,95. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 3.387.859 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Roteiro-AL: 7 no plano médico e 0 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 15,11% A ANS contou 994.979 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: BRADESCO SAÚDE S.A.. Sede: Rio de Janeiro-RJ.

5. PS

   Postal Saúde

   • Autogestão
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,81

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   3

   Planos à venda aqui:

   3

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   Registro na ANS: 419133. CNPJ 18.275.071/0001-62.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,807. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,7288. IDGA 0,6557. IDSM 1. IDGR 0,9166.

   Reclamações em setembro de 2026: 203 para 179.963 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 112,80. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 178.713 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Roteiro-AL: 3 no plano médico e 0 no plano de dente.

   A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

   Razão social: POSTAL SAÚDE CAIXA DE ASSISTÊNCIA E SAÚDE DOS EMPREGADOS DOS CORREIOS. Sede: Brasília-DF.

6. UM

   Unimed Maceio Cooperativa de Trabalho Médico

   • Cooperativa Médica
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,78

   Reclamações:

   na média

   Beneficiários aqui:

   12

   Planos à venda aqui:

   11

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   Registro na ANS: 327689. CNPJ 12.442.737/0001-43.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,7799. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,5671. IDGA 0,7087. IDSM 1. IDGR 0,9718.

   Reclamações em setembro de 2026: 85 para 139.403 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 60,97. Na lista, isso aparece como "na média".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 139.576 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Roteiro-AL: 12 no plano médico e 0 no plano de dente.

   A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

   Razão social: UNIMED MACEIO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO. Sede: Maceió-AL.

7. UV

   Unimed Vale do Sepotuba - Cooperativa de Trabalho Médico

   • Cooperativa Médica
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,66

   Reclamações:

   na média

   Beneficiários aqui:

   1

   Planos à venda aqui:

   8

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   Registro na ANS: 314099. CNPJ 02.597.394/0001-32.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,6619. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,5443. IDGA 0,3289. IDSM 1. IDGR 1.

   Reclamações em setembro de 2026: 11 para 46.838 beneficiários (Assistência médica, porte médio). IGR 23,49. Na lista, isso aparece como "na média".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 47.152 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Roteiro-AL: 1 no plano médico e 0 no plano de dente.

   A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

   Razão social: UNIMED VALE DO SEPOTUBA - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO. Sede: Tangará da Serra-MT.

De onde vêm estes números

• Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) — edição 2025, ano-base 2024 (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv).
• Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 — setembro de 2026, atualizado em 07/10/2026. quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000.
• Informações consolidadas de beneficiários — setembro de 2026, carga em 20/10/2026.
• Operadoras de planos de saúde ativas — tipo, situação e sede.
• Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025. O ciclo seguinte ainda não está neste arquivo.

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