Qual plano de saúde é melhor em Serraria?

Fonte: ANS. Nota IDSS 2025 (ano-base 2024). Reclamações de setembro de 2026, atualizadas em 07/10/2026. Beneficiários de setembro de 2026.

Operadoras de plano médico

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1. HN

   Hapvida Notredame SP/RJ

   • Medicina de Grupo
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,87

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   2

   Planos à venda aqui:

   533

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   Registro na ANS: 359017. CNPJ 44.649.812/0001-38.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,8698. A nota vai de 0 a 1. IDQS 1. IDGA 0,5992. IDSM 1. IDGR 0,9003.

   Reclamações em setembro de 2026: 2.398 para 3.228.400 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 74,28. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 3.261.995 no plano médico e 2.469.817 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 2 no plano médico e 2 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 15,20% A ANS contou 718.999 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: NOTRE DAME INTERMÉDICA SAÚDE S.A.. Sede: São Paulo-SP.

2. AS

   Afrafep - Saude

   • Autogestão
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,86

   Reclamações:

   nenhuma neste mês

   Beneficiários aqui:

   3

   Planos à venda aqui:

   2

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   Registro na ANS: 330281. CNPJ 09.306.242/0001-82.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,8556. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,9138. IDGA 0,6328. IDSM 1. IDGR 0,9166.

   Reclamações em setembro de 2026: 0 para 3.988 beneficiários (Assistência médica, porte pequeno). IGR 0,00. Na lista, isso aparece como "nenhuma neste mês".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 3.988 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 3 no plano médico e 0 no plano de dente.

   A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

   Razão social: ASSOCIAÇÃO DOS AUDITORES FISCAIS DO ESTADO DA PARAÍBA - AFRAFEP. Sede: João Pessoa-PB.

3. BS

   Bradesco Saúde S.A.

   • Seguradora Especializada em Saúde
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,81

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   4

   Planos à venda aqui:

   327

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   Registro na ANS: 005711. CNPJ 92.693.118/0001-60.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,8112. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,7897. IDGA 0,6396. IDSM 1. IDGR 0,824.

   Reclamações em setembro de 2026: 2.813 para 3.391.379 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 82,95. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 3.387.859 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 4 no plano médico e 0 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 15,11% A ANS contou 994.979 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: BRADESCO SAÚDE S.A.. Sede: Rio de Janeiro-RJ.

4. PS

   Porto Seguro Saúde

   • Seguradora Especializada em Saúde
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,80

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   1

   Planos à venda aqui:

   294

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   Registro na ANS: 000582. CNPJ 04.540.010/0001-70.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,7953. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,8605. IDGA 0,5188. IDSM 0,9843. IDGR 0,8617.

   Reclamações em setembro de 2026: 605 para 877.202 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 68,97. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 896.332 no plano médico e 1.283.489 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 1 no plano médico e 1 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 15,87% A ANS contou 526.752 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: PORTO SEGURO - SEGURO SAÚDE S/A. Sede: São Paulo-SP.

5. UJ

   Unimed Joao Pessoa

   • Cooperativa Médica
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,77

   Reclamações:

   na média

   Beneficiários aqui:

   45

   Planos à venda aqui:

   23

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   Registro na ANS: 321044. CNPJ 08.680.639/0001-77.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,7718. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,6484. IDGA 0,5911. IDSM 1. IDGR 1.

   Reclamações em setembro de 2026: 86 para 185.005 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 46,49. Na lista, isso aparece como "na média".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 185.366 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 45 no plano médico e 0 no plano de dente.

   A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

   Razão social: UNIMED JOAO PESSOA - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO. Sede: João Pessoa-PB.

6. G

   Geap

   • Autogestão
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,76

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   1

   Planos à venda aqui:

   18

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   Registro na ANS: 323080. CNPJ 03.658.432/0001-82.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,7649. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,9198. IDGA 0,5041. IDSM 0,8201. IDGR 0,9166.

   Reclamações em setembro de 2026: 723 para 400.601 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 180,48. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 403.316 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 1 no plano médico e 0 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 7,52% A ANS contou 3.734 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: GEAP AUTOGESTÃO EM SAÚDE. Sede: Brasília-DF.

7. BS

   Bradesco Saúde - Operadora de Planos S/A

   • Medicina de Grupo
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,73

   Reclamações:

   na média

   Beneficiários aqui:

   1

   Planos à venda aqui:

   178

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   Registro na ANS: 421715. CNPJ 15.011.651/0001-54.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,7329. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,5879. IDGA 0,5993. IDSM 1. IDGR 0,7676.

   Reclamações em setembro de 2026: 297 para 691.363 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 42,96. Na lista, isso aparece como "na média".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 693.173 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 1 no plano médico e 0 no plano de dente.

   A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

   Razão social: BRADESCO SAÚDE - OPERADORA DE PLANOS S/A. Sede: São Paulo-SP.

8. UC

   Unimed Campina Grande

   • Cooperativa Médica
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,70

   Reclamações:

   na média

   Beneficiários aqui:

   4

   Planos à venda aqui:

   24

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   Registro na ANS: 367397. CNPJ 08.707.473/0001-35.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,6953. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,6439. IDGA 0,365. IDSM 1. IDGR 0,926.

   Reclamações em setembro de 2026: 14 para 40.407 beneficiários (Assistência médica, porte médio). IGR 34,65. Na lista, isso aparece como "na média".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 40.319 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 4 no plano médico e 0 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 13,60% A ANS contou 2.214 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: UNIMED CAMPINA GRANDE - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO LTDA. Sede: Campina Grande-PB.

9. C

   Cassi

   • Autogestão
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,65

   Reclamações:

   na média

   Beneficiários aqui:

   3

   Planos à venda aqui:

   3

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   Registro na ANS: 346659. CNPJ 33.719.485/0001-27.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,6526. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,6268. IDGA 0,6111. IDSM 0,7428. IDGR 0,5837.

   Reclamações em setembro de 2026: 345 para 527.636 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 65,39. Na lista, isso aparece como "na média".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 525.936 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 3 no plano médico e 0 no plano de dente.

   A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

   Razão social: CAIXA DE ASSISTÊNCIA DOS FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRASIL. Sede: Brasília-DF.

10. C

    Caixa

    • Autogestão
    • Ativa

    Nota de qualidade da ANS:

    0,55

    Reclamações:

    muitas

    Beneficiários aqui:

    4

    Planos à venda aqui:

    0

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    Registro na ANS: 312924. CNPJ 00.360.305/0001-04.

    Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,5543. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,5831. IDGA 0,323. IDSM 0,6666. IDGR 0,825.

    Reclamações em setembro de 2026: 314 para 271.631 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 115,60. Na lista, isso aparece como "muitas".

    Beneficiários ativos em setembro de 2026: 270.776 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 4 no plano médico e 0 no plano de dente.

    A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

    Razão social: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. Sede: Brasília-DF.

11. S

    Smile

    • Medicina de Grupo
    • Ativa

    Nota de qualidade da ANS:

    0,52

    Reclamações:

    muitas

    Beneficiários aqui:

    1

    Planos à venda aqui:

    2

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    Registro na ANS: 395480. CNPJ 37.135.365/0001-33.

    Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,5194. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,4858. IDGA 0,5111. IDSM 0,4427. IDGR 0,8746.

    Reclamações em setembro de 2026: 23 para 14.006 beneficiários (Assistência médica, porte pequeno). IGR 164,22. Na lista, isso aparece como "muitas".

    Beneficiários ativos em setembro de 2026: 13.852 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Serraria-PB: 1 no plano médico e 0 no plano de dente.

    Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 13,22% A ANS contou 13.498 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

    Razão social: ESMALE ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA.. Sede: Maceió-AL.

De onde vêm estes números

• Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) — edição 2025, ano-base 2024 (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv).
• Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 — setembro de 2026, atualizado em 07/10/2026. quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000.
• Informações consolidadas de beneficiários — setembro de 2026, carga em 20/10/2026.
• Operadoras de planos de saúde ativas — tipo, situação e sede.
• Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025. O ciclo seguinte ainda não está neste arquivo.

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