Qual plano de saúde é melhor em Passagem?

Fonte: ANS. Nota IDSS 2025 (ano-base 2024). Reclamações de setembro de 2026, atualizadas em 07/10/2026. Beneficiários de setembro de 2026.

Operadoras de plano médico

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1. UC

   Unimed Cnu

   • Cooperativa Médica
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,93

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   3

   Planos à venda aqui:

   424

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   Registro na ANS: 339679. CNPJ 02.812.468/0001-06.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,9255. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,7587. IDGA 0,6674. IDSM 0,7078. IDGR 0,8532.

   Reclamações em setembro de 2026: 1.180 para 1.699.764 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 69,42. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 1.711.995 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Passagem-RN: 3 no plano médico e 0 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 19,50% A ANS contou 151.777 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: UNIMED CNU - COOPERATIVA CENTRAL. Sede: São Paulo-SP.

2. UN

   Unimed Natal Sociedade Cooperativa de Trabalho Médico

   • Cooperativa Médica
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,90

   Reclamações:

   na média

   Beneficiários aqui:

   22

   Planos à venda aqui:

   27

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   Registro na ANS: 335592. CNPJ 08.380.701/0001-05.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,896. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,9035. IDGA 0,7513. IDSM 1. IDGR 0,9954.

   Reclamações em setembro de 2026: 53 para 200.836 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 26,39. Na lista, isso aparece como "na média".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 200.738 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Passagem-RN: 22 no plano médico e 0 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 6,91% A ANS contou 42.042 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: UNIMED NATAL SOC. COOP. DE TRAB. MÉDICO. Sede: Natal-RN.

3. A

   Amil

   • Medicina de Grupo
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,83

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   5

   Planos à venda aqui:

   328

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   Registro na ANS: 326305. CNPJ 29.309.127/0001-79.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,83. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,7928. IDGA 0,6684. IDSM 1. IDGR 0,9166.

   Reclamações em setembro de 2026: 2.097 para 3.206.620 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 65,40. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 3.223.520 no plano médico e 2.836.566 no plano odontológico, no Brasil. Em Passagem-RN: 5 no plano médico e 1 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 15,98% A ANS contou 863.216 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S.A.. Sede: São Paulo-SP.

4. PS

   Postal Saúde

   • Autogestão
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,81

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   6

   Planos à venda aqui:

   3

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   Registro na ANS: 419133. CNPJ 18.275.071/0001-62.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,807. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,7288. IDGA 0,6557. IDSM 1. IDGR 0,9166.

   Reclamações em setembro de 2026: 203 para 179.963 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 112,80. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 178.713 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Passagem-RN: 6 no plano médico e 0 no plano de dente.

   A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

   Razão social: POSTAL SAÚDE CAIXA DE ASSISTÊNCIA E SAÚDE DOS EMPREGADOS DOS CORREIOS. Sede: Brasília-DF.

5. H

   Hapvida

   • Medicina de Grupo
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,77

   Reclamações:

   na média

   Beneficiários aqui:

   2

   Planos à venda aqui:

   415

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   Registro na ANS: 368253. CNPJ 63.554.067/0001-98.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,7693. A nota vai de 0 a 1. IDQS 1. IDGA 0,5364. IDSM 0,7367. IDGR 0,8734.

   Reclamações em setembro de 2026: 2.187 para 4.321.673 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 50,61. Na lista, isso aparece como "na média".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 4.231.246 no plano médico e 4.285.526 no plano odontológico, no Brasil. Em Passagem-RN: 2 no plano médico e 0 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 11,50% A ANS contou 381.770 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA S.A.. Sede: Fortaleza-CE.

6. HS

   Humana Saude

   • Medicina de Grupo
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,75

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   4

   Planos à venda aqui:

   45

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   Registro na ANS: 357511. CNPJ 00.361.325/0001-08.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,747. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,7546. IDGA 0,409. IDSM 1. IDGR 0,979.

   Reclamações em setembro de 2026: 340 para 304.167 beneficiários (Assistência médica, porte grande). IGR 111,78. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 306.575 no plano médico e 245.445 no plano odontológico, no Brasil. Em Passagem-RN: 4 no plano médico e 2 no plano de dente.

   Reajuste autorizado pela ANS para contratos individuais e familiares do agrupamento, ciclo 2025: 17,90% A ANS contou 45.632 beneficiários nesse agrupamento. Não vale para plano coletivo (de empresa ou por adesão).

   Razão social: HUMANA SAÚDE NORDESTE LTDA.. Sede: Teresina-PI.

7. S

   Serpro

   • Autogestão
   • Ativa

   Nota de qualidade da ANS:

   0,64

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   1

   Planos à venda aqui:

   4

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   Registro na ANS: 345474. CNPJ 33.683.111/0001-07.

   Nota de qualidade (IDSS 2025, ano-base 2024): 0,6374. A nota vai de 0 a 1. IDQS 0,7499. IDGA 0,4432. IDSM 0,6666. IDGR 0,7952.

   Reclamações em setembro de 2026: 21 para 17.961 beneficiários (Assistência médica, porte pequeno). IGR 116,92. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 18.062 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Passagem-RN: 1 no plano médico e 0 no plano de dente.

   A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

   Razão social: SERVIÇO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS (SERPRO). Sede: Brasília-DF.

8. VS

   Viver Saude LTDA

   • Medicina de Grupo
   • Ativa

   Reclamações:

   muitas

   Beneficiários aqui:

   6

   Planos à venda aqui:

   0

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   Registro na ANS: 424480. CNPJ 58.054.221/0001-22.

   A ANS não publicou o IDSS 2025 (ano-base 2024) desta operadora.

   Reclamações em setembro de 2026: 46 para 73.562 beneficiários (Assistência médica, porte médio). IGR 62,53. Na lista, isso aparece como "muitas".

   Beneficiários ativos em setembro de 2026: 73.562 no plano médico e 0 no plano odontológico, no Brasil. Em Passagem-RN: 6 no plano médico e 0 no plano de dente.

   A ANS não publicou, no ciclo 2025, um percentual de reajuste do agrupamento para esta operadora.

   Razão social: VIVER SAUDE LTDA. Sede: Natal-RN.

De onde vêm estes números

• Histórico do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) — edição 2025, ano-base 2024 (pda-020-historico-idss-2016_2025.csv).
• Índice Geral de Reclamações (IGR), versão 2023 — setembro de 2026, atualizado em 07/10/2026. quantidade de reclamações dividida pela quantidade de beneficiários, vezes 100.000.
• Informações consolidadas de beneficiários — setembro de 2026, carga em 20/10/2026.
• Operadoras de planos de saúde ativas — tipo, situação e sede.
• Percentuais de reajuste de agrupamento (planos individuais e familiares) — ciclo 2025. O ciclo seguinte ainda não está neste arquivo.

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