Toque em Ver detalhes para reclamações nesta cidade, a nota do estado e a fonte.

  1. TIM

    4G:
    83,0% dos moradores
    5G:
    41,1% dos moradores
    Linhas:
    54,4% das linhas
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    4G: 83,0% dos moradores. 5G: 41,1% dos moradores. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: 6.569 (54,4% das linhas nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 13. Índice na cidade: 1,68 a cada mil linhas. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): 7,07. No Brasil: 7,09. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, TIM tem 24,4% das linhas e 236.487 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

  2. Vivo

    4G:
    23,0% dos moradores
    5G:
    não cobre
    Linhas:
    37,8% das linhas
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    4G: 23,0% dos moradores. 5G: não cobre. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: 4.570 (37,8% das linhas nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 6. Índice na cidade: 1,36 a cada mil linhas. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): 7,57. No Brasil: 7,87. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, Vivo tem 38,9% das linhas e 237.894 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

  3. Claro

    4G:
    83,5% dos moradores
    5G:
    40,3% dos moradores
    Linhas:
    7,5% das linhas
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    4G: 83,5% dos moradores. 5G: 40,3% dos moradores. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: 903 (7,5% das linhas nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 4. Índice na cidade: 4,51 a cada mil linhas. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): 7,53. No Brasil: 7,72. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, Claro tem 34,2% das linhas e 244.176 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

  4. Surf Telecom

    4G:
    não está no arquivo
    5G:
    não está no arquivo
    Linhas:
    0,4% das linhas
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    4G: não está no arquivo. 5G: não está no arquivo. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: 44 (0,4% das linhas nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 0. Índice na cidade: 0 a cada mil linhas. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): a pesquisa não tem nota. No Brasil: a pesquisa não tem nota. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, Surf Telecom tem 1,0% das linhas e 1.616 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

  5. Correios Celular

    4G:
    não está no arquivo
    5G:
    não está no arquivo
    Linhas:
    não está no arquivo
    Ver esta operadora
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    4G: não está no arquivo. 5G: não está no arquivo. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: não está no arquivo (não está no arquivo nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 1. Índice na cidade: não está no arquivo. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): a pesquisa não tem nota. No Brasil: a pesquisa não tem nota. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, Correios Celular tem não está no arquivo e 2.097 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

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Fontes desta página