Toque em Ver detalhes para reclamações nesta cidade, a nota do estado e a fonte.

  1. Vivo

    4G:
    99,8% dos moradores
    5G:
    84,6% dos moradores
    Linhas:
    85,3% das linhas
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    4G: 99,8% dos moradores. 5G: 84,6% dos moradores. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: 77.531 (85,3% das linhas nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 93. Índice na cidade: 1,21 a cada mil linhas. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): 7,57. No Brasil: 7,87. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, Vivo tem 38,9% das linhas e 237.894 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

  2. Claro

    4G:
    95,0% dos moradores
    5G:
    88,3% dos moradores
    Linhas:
    10,7% das linhas
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    4G: 95,0% dos moradores. 5G: 88,3% dos moradores. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: 9.704 (10,7% das linhas nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 14. Índice na cidade: 1,59 a cada mil linhas. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): 7,53. No Brasil: 7,72. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, Claro tem 34,2% das linhas e 244.176 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

  3. TIM

    4G:
    95,3% dos moradores
    5G:
    57,5% dos moradores
    Linhas:
    3,9% das linhas
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    4G: 95,3% dos moradores. 5G: 57,5% dos moradores. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: 3.527 (3,9% das linhas nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 33. Índice na cidade: 9,69 a cada mil linhas. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): 7,07. No Brasil: 7,09. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, TIM tem 24,4% das linhas e 236.487 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

  4. Surf Telecom

    4G:
    não está no arquivo
    5G:
    não está no arquivo
    Linhas:
    0,1% das linhas
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    4G: não está no arquivo. 5G: não está no arquivo. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: 78 (0,1% das linhas nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 0. Índice na cidade: 0 a cada mil linhas. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): a pesquisa não tem nota. No Brasil: a pesquisa não tem nota. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, Surf Telecom tem 1,0% das linhas e 1.616 reclamações na mesma janela.

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  5. Vero

    4G:
    não está no arquivo
    5G:
    não está no arquivo
    Linhas:
    0,0% das linhas
    Ver esta operadora
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    4G: não está no arquivo. 5G: não está no arquivo. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: 1 (0,0% das linhas nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 0. Índice na cidade: não dá para calcular. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): a pesquisa não tem nota. No Brasil: a pesquisa não tem nota. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, Vero tem 0,2% das linhas e 1.541 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

  6. Brisanet

    4G:
    91,6% dos moradores
    5G:
    48,6% dos moradores
    Linhas:
    0,0% das linhas
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    4G: 91,6% dos moradores. 5G: 48,6% dos moradores. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: 0 (0,0% das linhas nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 0. Índice na cidade: não dá para calcular. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): a pesquisa não tem nota. No Brasil: a pesquisa não tem nota. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, Brisanet tem 0,5% das linhas e 2.204 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

  7. NuCel

    4G:
    não está no arquivo
    5G:
    não está no arquivo
    Linhas:
    não está no arquivo
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    4G: não está no arquivo. 5G: não está no arquivo. Percentual de moradores cobertos no município, estimativa da Anatel (sistema Mosaico). Mostramos só as tecnologias 4G e 5G, arredondado para uma casa decimal. Zero significa que o arquivo traz 0%. Se a operadora não aparece na tecnologia, o arquivo não tem essa linha.

    Linhas em setembro de 2026: não está no arquivo (não está no arquivo nesta cidade). Linhas são os acessos de voz, de internet e de voz+internet do Serviço Móvel Pessoal no mês, somando pré-pago e pós-pago. Ficam de fora as linhas máquina a máquina (M2M) e as de ponto de serviço. O arquivo de linhas usa o grupo econômico (Claro entra como Telecom Americas e TIM como Telecom Italia). Marca que não aparece nesse arquivo não tem quantidade de linhas aqui: não inventamos zero.

    Reclamações de celular nesta cidade, de outubro de 2025 a setembro de 2026: 2. Índice na cidade: não está no arquivo. O índice de reclamações desta página é calculado com a fórmula da Anatel (reclamações ÷ linhas × 1.000), usando os dois arquivos abertos: reclamações de celular pré e pós na janela, divididas pela média mensal de linhas dos meses dessa janela que estão no arquivo de acessos. Não é uma cópia de um ranking já pronto: a Anatel também tira do cálculo oficial outras regras (por exemplo, acessos M2M).

    Nota dos clientes no BA (pós-pago, pesquisa 2025): a pesquisa não tem nota. No Brasil: a pesquisa não tem nota. Índice de Satisfação Geral (ISG) da pesquisa da Anatel, de 0 a 10, na linha Média Brasil do arquivo consolidado, arredondado para duas casas. Operadora sem nota não entrou nessa edição da pesquisa.

    No Brasil inteiro, NuCel tem não está no arquivo e 1.402 reclamações na mesma janela.

    Estes arquivos não trazem preço de plano. Por isso a página não mostra preço.

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Fontes desta página