Primeiro, as palavras difíceis

  • Registrato = site do Banco Central onde você vê, de graça, relatórios com seus dados financeiros.
  • Conta gov.br prata ou ouro = sua conta do governo com um nível maior de segurança. A bronze não serve.
  • Verificação em duas etapas = além da senha, você confirma o acesso com um código no app gov.br do celular.
  • SCR = Sistema de Informações de Crédito. É a base do Banco Central com empréstimos e dívidas com bancos.
  • Birô de crédito = empresas que juntam dados de crédito para calcular score, como Serasa, Boa Vista e SPC.

Os 5 relatórios do Registrato

RelatórioO que mostraQuando atualiza
Empréstimos e Financiamentos (SCR)Empréstimos, cartão, financiamentos e dívidas com bancos, e a situação de cada um.Não é na hora. Dívida paga aparece como paga no relatório do fim do mês seguinte.
Contas e Relacionamentos (CCS)Em quais bancos você tem conta, poupança ou outro vínculo.Em até 2 dias úteis.
Cheques sem Fundos (CCF)Se seu nome está no cadastro de cheques sem fundo.A exclusão sai em até 10 dias úteis depois que você comprova o pagamento ao banco.
Chaves PixTodas as chaves Pix no seu CPF e em qual banco.Na hora.
Câmbio e Transferências InternacionaisCompra e venda de moeda estrangeira e envios ao exterior.Em até 44 dias.

Passo a passo para acessar

  1. Deixe sua conta gov.br prata ou ouro. No app gov.br, veja o seu nível. Se for bronze, o próprio app mostra como subir de nível.
  2. Ligue a verificação em duas etapas no app gov.br (menu de segurança).
  3. Entre no site oficial: bcb.gov.br/meubc/registrato ou registrato.bcb.gov.br. Confira se o endereço termina em bcb.gov.br.
  4. Clique para entrar com o gov.br, digite CPF e senha e confirme o código.
  5. Escolha o relatório (por exemplo, Empréstimos e Financiamentos) e veja na tela ou baixe em PDF.
  6. Confira com calma. Procure dívida, conta ou chave Pix que você não reconhece.

Exemplo

Carla abriu o relatório de empréstimos e viu um consignado de R$ 3.500 num banco onde nunca teve conta. Isso é sinal de golpe. Ela falou com o banco, registrou boletim de ocorrência e pediu o cancelamento.

A nova regra dos 7 dias úteis

Lei em vigor

  • Em 26/08/2026, o Banco Central avisou que os bancos agora mandam dados de crédito ao SCR muito mais rápido (em até 5 dias úteis).
  • Com isso, pagamentos, quitações e novos empréstimos passam a aparecer no birô de crédito em até 7 dias úteis. Antes, podia levar até 45 dias.
  • Na prática: pagou uma dívida no banco? Ela tende a aparecer como paga bem mais rápido nas consultas que as empresas fazem.
  • No Registrato, ainda não. O Banco Central diz que trabalha para trazer essa atualização ao Registrato "o mais breve possível" A confirmar .

Achei algo errado. O que faço?

  1. Fale com a instituição que aparece no relatório (SAC). Só ela pode corrigir os dados.
  2. Não resolveu? Procure a Ouvidoria da instituição.
  3. Ainda não? Registre uma reclamação no Banco Central.
  4. É golpe? Faça também um boletim de ocorrência e veja o que fazer se seus dados vazaram.

Para que mais serve

  • Antes de negociar dívidas: veja quanto deve e para quem. Isso ajuda a saber se a sua dívida pode entrar no Desenrola Brasil 3.0.
  • Antes de pedir empréstimo: confira se não há erro que esteja atrapalhando. Veja também empréstimo para negativado.
  • Para achar dinheiro esquecido: isso é em outro serviço do Banco Central, o Valores a Receber.

Perguntas frequentes

O Registrato é pago?

Não. O Registrato é gratuito. Desconfie de qualquer site ou pessoa que cobre para tirar o seu relatório.

Qual é o site oficial?

O acesso é pelo Meu BC, no site do Banco Central (bcb.gov.br/meubc/registrato), ou direto em registrato.bcb.gov.br. Sempre confira se o endereço termina em bcb.gov.br.

Preciso de conta gov.br?

Sim. Ela precisa ser nível prata ou ouro e ter a verificação em duas etapas ligada. Se a sua for bronze, o app gov.br mostra como subir de nível. Se precisar de ajuda, o site do gov.br tem uma página de dúvidas sobre a conta.

Quais relatórios existem?

São cinco: Empréstimos e Financiamentos (SCR), Contas e Relacionamentos (CCS), Cheques sem Fundos (CCF), Chaves Pix e Câmbio e Transferências Internacionais.

Paguei uma dívida. Quando some do Registrato?

O relatório de empréstimos não é imediato. Segundo o Banco Central, uma dívida paga aparece como paga no relatório que fica disponível no fim do mês seguinte.

O que mudou com a regra dos 7 dias úteis?

Em 26/08/2026, o Banco Central informou que dados de crédito (como pagamentos e quitações) passam a ser atualizados em até 7 dias úteis no birô de crédito. Antes, podiam levar até 45 dias. No Registrato, essa mudança ainda não chegou: o Banco Central diz que trabalha para trazer "o mais breve possível".

Achei uma dívida ou conta que não é minha. E agora?

Fale primeiro com a instituição que aparece no relatório (SAC). Se não resolver, procure a Ouvidoria dela. Se ainda assim não resolver, registre uma reclamação no Banco Central. Se for golpe, faça também um boletim de ocorrência.

Posso deixar outra pessoa ver meu relatório?

Sim. Na Central de Autorizações do Registrato você escolhe quem pode ver, quais relatórios e até quando. Dá para autorizar até cinco pessoas e cancelar quando quiser.

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Fontes oficiais

  1. Banco Central — Registrato — consultado em 20/10/2026
  2. Banco Central — FAQ: Os relatórios do Registrato são atualizados até a data da minha solicitação? — consultado em 20/10/2026
  3. Banco Central — FAQ: Correção de informações do relatório — consultado em 20/10/2026
  4. Banco Central — FAQ: Como consultar o relatório (SCR) — atualizado em 03/09/2026
  5. Banco Central — Banco Central torna mais tempestivas as informações disponibilizadas no birô de crédito — 26/08/2026